====== Como alterar a minha senha unificada? ======

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Caso o usuário tenha esquecido a senha ou queira redefini-lá, será necessário realizar a alteração diretamente nos Sistemas SIGs (SIPAC, SIGRH, SIGAA).

Há duas maneira de realizar a alteração: Com o sistema logado ou através da opção "E//squeci Minha Senha//"

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===== 1. Alteração de Senha com o sistema Logado =====

Se você já estiver logado em um dos sistemas SIG o procedimento para alteração de senha é mais simples.

**1.1. **Após estar dentro do sistema, clique no botão **"Alterar Senha"** no canto superior direito conforme a imagem abaixo.

{{:wiki:mudar_senha_01.png?nolink&405x57|Alterar senha na tela principal}}

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**1.2.** Na janela que se abre clique no ícone com cadeado com a descrição **"Clique Aqui para Alterar sua Senha"**.

{{:wiki:mudar_senha_02.png?nolink&672x327}}

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**1.3.  **Uma nova seção com dados para alteração irá aparecer e nela você digitará a senha atual, em seguida uma nova senha e no ultimo campo repetir a nova senha.

Caso também queira alterar o endereço de e-mail cadastrado no sistema, basta preencher o novo endereço de e-mail no local onde aponta a seta azul.

{{:wiki:mudar_senha_03.png?nolink&672x339}}

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===== 2. Redefinição de senha em caso de esquecimento =====

Em caso de esquecimento de senha, o processo de redefinição é feito em qualquer um dos sistemas SIG

**2.1. **Clique em "Esqueci a senha" na página de login ou acesse diretamente por esse link [[https://sigadmin.unifap.br/admin/public/recuperar_senha.jsf|https://sigadmin.unifap.br/admin/public/recuperar_senha.jsf]].

{{:wiki:redefinir_senha_01.png?nolink&561x179}}

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**2.2.** Preencha os dados solicitados:

   * Login (<sub>**1** </sub>);
  * Endereço de e-mail cadastrado no sistema (<sub>**2** </sub>);
  * Código de segurança exibido (<sub>**3** </sub>).

Em seguida clique em** "Recuperar Senha"**  (<sub>**4** </sub>).

{{:wiki:redefinir_senha_02.png?nolink&606x219}}

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**2.3. **Se as informações inseridas na etapa anterior estiverem corretas a tela abaixo será exibida.

{{:wiki:redefinir_senha_03.png?nolink&606x267}}

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**2.4. **Acesse o seu e-mail pessoal cadastrado no sistema (o mesmo informado na etapa anterior).  Lá você irá localizar uma mensagem com o assunto** "Recuperar Senha Perdida -/UNIFAP"**.

Nesta etapa clique no link destacado no corpo da mensagem.

**Obs.:**  Se a mensagem não aparecer na caixa de entrada, verifique sua caixa de spam. Eventualmente a mensagem pode chegar lá.

{{:wiki:redefinir_senha_04.png?nolink&453x274}}

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**2.5. **Ao clicar no link, uma janela será aberta no seu navegador.

Preencha nessa nova janela as seguintes informações:

  * Nova senha e confirmar nova senha (<sub>**1** </sub>).

Por fim,** **clique em** "Alterar Senha"**  (<sub>**2** </sub>).

{{:wiki:redefinir_senha_05.png?nolink&606x179}}

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**2.6. **Pronto! Após a finalização desse processo a sua senha já está alterada e você poderá prosseguir com o login normalmente.

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===== Problemas? Dúvidas? =====

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Caso você tenha algum problema ou dúvida sobre sobre a alteração da sua senha, abra um chamado no sistema **[[https://suportenti.unifap.br/|suportenti.unifap.br]]. **Lá um técnico irá ser vinculado ao seu chamado e entrará em contato para averiguar a situação.

Se você não sabe como abrir um chamado, clique **[[:glpi|AQUI]] **para saber como fazer.