Diferenças

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--- cadastro_de_diligencias [2025/03/14 10:06] – criada eziquiel
+++ cadastro_de_diligencias [2025/03/14 10:08] (atual) – eziquiel
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-===== Tutorial: Cadastrando Diligências no SIPAC (UNIFAP) =====
+===== Cadastrando Diligências no SIPAC (UNIFAP) =====
 Este tutorial detalhado irá guiá-lo no processo de cadastrar diligências no SIPAC, permitindo a devolução de processos para correções e complementações necessárias.
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 **Acesse a Mesa Virtual:**
-      * Faça login no SIPAC com seu usuário e senha.
-      * No menu principal, clique em "Mesa Virtual".
+  * Faça login no SIPAC com seu usuário e senha.
+  * No menu principal, clique em "Mesa Virtual".
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 **Selecione "Processos na Unidade":**
-      * Dentro da Mesa Virtual, localize e clique na opção "Processos na Unidade".
+  * Dentro da Mesa Virtual, localize e clique na opção "Processos na Unidade".
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 **Selecione o Processo para Diligência:**
-      * Na lista de processos, encontre e selecione o processo para o qual você deseja cadastrar a diligência.
-      * Certifique-se de que este é o processo correto.
+  * Na lista de processos, encontre e selecione o processo para o qual você deseja cadastrar a diligência.
+  * Certifique-se de que este é o processo correto.
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 **Clique em "Diligência":**
-      * Após selecionar o processo, procure e clique no botão ou link com a indicação "Diligência".
+  * Após selecionar o processo, procure e clique no botão ou link com a indicação "Diligência".
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 **Preencha as Informações da Diligência:**
-      * Na tela de cadastro de diligência, você precisará preencher os seguintes campos:
-        * **Unidade de retorno:**  Selecione a unidade para a qual o processo será devolvido para realizar as correções ou complementações necessárias.
+  * Na tela de cadastro de diligência, você precisará preencher os seguintes campos:
-        * **Tempo esperado na unidade:**  Informe o prazo (em dias) que a unidade terá para cumprir a diligência.
+      * **Unidade de retorno:**  Selecione a unidade para a qual o processo será devolvido para realizar as correções ou complementações necessárias.
-        * **Observações:**  Descreva detalhadamente a diligência, especificando quais correções ou complementações são necessárias e quais exigências legais devem ser cumpridas. Seja o mais claro e objetivo possível para evitar ambiguidades.
+      * **Tempo esperado na unidade:**  Informe o prazo (em dias) que a unidade terá para cumprir a diligência.
+      * **Observações:**  Descreva detalhadamente a diligência, especificando quais correções ou complementações são necessárias e quais exigências legais devem ser cumpridas. Seja o mais claro e objetivo possível para evitar ambiguidades.
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 **Confirme o Cadastro:**
-      * Após preencher todos os campos, revise as informações e clique no botão "Cadastrar" ou "Confirmar" para finalizar o cadastro da diligência.
+  * Após preencher todos os campos, revise as informações e clique no botão "Cadastrar" ou "Confirmar" para finalizar o cadastro da diligência.
+===== Atendimento de Diligências no SIPAC (UNIFAP) =====
+Este tutorial detalhado irá guiá-lo no processo de atendimento de diligências no SIPAC, permitindo que você resolva pendências e devolva processos para o fluxo normal.
+**Passo a passo:**
+  -
+**Receba o Processo:**
+      * Acesse o SIPAC e navegue até a seção "Processos pendentes de recebimento na unidade".
+      * Localize o processo com a diligência e realize o recebimento do mesmo.
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+**Verifique a Diligência:**
+      * Na lista de "Processos na unidade", localize o processo que agora estará com a situação "Em diligência".
+      * Clique no número do processo para abri-lo.
+      * Navegue até a aba "Histórico" do processo.
+      * Localize a diligência na seção "Observações". Leia atentamente as instruções e os pontos a serem corrigidos.
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+**Realize as Correções/Complementações:**
+      * Siga as instruções da diligência para realizar as correções ou complementações necessárias no processo.
+      * Certifique-se de que todos os pontos da diligência foram atendidos.
+  -
+**Envie o Processo de Volta:**
+      * Após sanar a diligência, retorne à lista de "Processos na unidade".
+      * Selecione o processo que estava em diligência.
+      * Clique no botão "Enviar processo".
+      * No campo de observações, informe que a diligência foi atendida e descreva brevemente as ações que foram tomadas.
+      * Selecione a unidade que abriu a diligência como destinatária.
+      * Clique no botão "Enviar" para finalizar o envio.
+É importante atentar para o fato de que somente a unidade que colocou o processo em diligência pode encerrá-la
+===== Encerrando Diligências no SIPAC (UNIFAP) =====
+Este tutorial detalhado irá guiá-lo no processo de encerrar diligências no SIPAC após o atendimento das pendências e a devolução do processo.
+**Passo a passo:**
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+**Receba o Processo:**
+      * Acesse o SIPAC e navegue até a seção "Processos pendentes de recebimento na unidade".
+      * Localize o processo com a diligência atendida e realize o recebimento do mesmo.
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+**Acesse a Diligência:**
+      * Na lista de "Processos na unidade", localize o processo com a diligência.
+      * Clique no número do processo para abri-lo.
+      * Dentro do processo, procure e clique na opção "Diligência". Geralmente, essa opção estará em uma aba ou menu específico do processo.
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+**Encerre a Diligência:**
+      * Na tela de diligência, você verá os detalhes da diligência aberta.
+      * Procure pelo botão ou link "Encerrar diligência".
+      * Clique em "Encerrar diligência" para confirmar o encerramento.
+      * Caso seja solicitado, preencha um campo de observações informando que a diligência foi atendida e as correções realizadas.
+      * Confirme o encerramento da diligencia.