Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- delegar_email [2022/06/06 15:44] – dirlana
+++ delegar_email [2022/06/06 16:01] (atual) – dirlana
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- {{:e-mail:capturar7.png?nolink&612x259}}
+{{:e-mail:capturar7.png?nolink&612x259}}
 **1.8. **Na tela seguinte, será informado que o servidor, a qual a conta será delegada, receberá um e-mail para confirmação.
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-===== 2. Confirmação de acesso - Usuário delegado.  =====
+===== 2. Confirmação de acesso - Usuário delegado. =====
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+{{:e-mail:capturar8.png?nolink&612x740}}
+**2.1. ** Após os passos realizados pelo responsável, o servidor ao qual a conta foi delegada receberá um e-mail de confirmação.
+Neste e-mail será informado que a conta departamental cadastrou uma delegação, e apresentará dois links: um para confirmar e outro para recusar.
+O servidor então deverá clicar no link para confirmação.
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+{{:e-mail:capturar9.png?nolink&613x187}}
+**2.2. **Ao clicar no link de confirmação você será direcionado a uma nova tela que o informará que a conta de e-mail departamental estará disponível para acesso de leitura e envio de mensagens.
+Para finalizar, basta clicar no botão ''Confirmar.''
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+{{:e-mail:capturar10.png?nolink&616x114}}
+**2.3. **Após a confirmação, o Gmail informa que poderá levar até 30 minutos para que a delegação esteja disponível, porém quase sempre isso acontece de forma imediata.
+Clique no link informado para voltar a sua conta de e-mail pessoal.
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+{{:e-mail:capturar11.png?nolink&378x516}}
+**2.4. **Realizado estes passos, na sua conta de e-mail pessoal, basta clicar no ícone **UNIFAP e-mail** (localizado no canto superior direito) e será exibido que a conta de e-mail departamental estará delegada a você.
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+**2.5.** Pronto! Basta clicar na conta de e-mail exibida e você será direcionado para a caixa de entrada da conta delegada, podendo realizar leituras e envios através da conta de e-mail departamental.
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+===== 3. Excluindo a delegação - Responsável pela Conta =====
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+**3.1.** Caso seja necessário excluir uma delegação realizada, basta o responsável acessar a conta com a senha correspondente e realizar os mesmo passos do Tópico 1 até chegar na parte de ''Conceder acesso a sua conta'' (Tópico 1.5).
+Lá aparecerá a lista de usuários que têm acesso a caixa de e-mail, bem como o status **aceito/pendente:**
+   * **Aceito**: O usuário já realizou a configuração e está com acesso a conta de e-mail;
+  * **Pendente**: O usuário não finalizou as configurações, portanto ainda não possui acesso a conta de e-mail.
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+{{:e-mail:capturar12.png?nolink&617x94}}
+**3.2.** Para remover o usuário, vá na opção ''excluir''.
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+{{:e-mail:capturar13.png?nolink&520x203}}
+**3.3.** Uma caixa de confirmação será exibida, basta clicar em ''OK''  e o usuário será removido da listagem e deixará de ter acesso a esta caixa de e-mail.
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+===== Problemas? Dúvidas? =====
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+Caso você tenha algum problema ou dúvida sobre sobre a delegação de contas de e-mail, abra um chamado no sistema **[[https://suportenti.unifap.br/|suportenti.unifap.br]]. **Lá um técnico irá ser vinculado ao seu chamado e entrará em contato para averiguar a situação.
+Se você não sabe como abrir um chamado, clique **[[:glpi|AQUI]] **para saber como fazer.