Diferenças

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--- glpi [2021/11/16 17:07] – samara.lima
+++ glpi [2021/11/16 17:14] (atual) – samara.lima
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 ===== 1. Abertura de Chamado: =====
-.1 Acesse em:[[http:// https://suportenti.unifap.br/|https://suportenti.unifap.br/]]\\
+.1 Acesse:[[http:// https://suportenti.unifap.br/|https://suportenti.unifap.br/]]\\
 .2 Entrar com seu usuário e senha (o mesmo utilizado para acessar os sistemas SIG's)\\
 **OBS: Caso não lembre a senha siga as orientações deste link: ** [[:mudar_senha|https://ajuda.unifap.br/doku.php?id=mudar_senha|]]
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-.3 Após acessar o GLPI você deverá clicar no botão **"abrir chamado" **
+.3 Após acessar o GLPI você deverá clicar no botão **"criar um chamado" **
 **{{:glpi:02_1.png?nolink&514x92}}**
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-.5 Nos campos abaixo, é muito importante que o solicitante verifique se os seus dados estão correto. Eles, se referem às informações pessoais sobre o requisitante (telefone, e-mail, setor que trabalha etc).
+.5 Nos campos abaixo, é muito importante que o solicitante verifique se os seus dados estão correto. Eles, se referem às informações pessoais sobre o requisitante (telefone, e-mail, setor que trabalha etc).\\
+OBS: Caso os dados pessoais estejam incorretos, clique no botão //"editar".//
 {{:glpi:04.png?nolink&630x172}}
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 .6 Após verificar suas informações, seguir com o passo a passo abaixo:\\
-**Esta é a tela mais importante, preencha com atenção:**
+**Preencha com atenção:**
 {{:glpi:05.png?nolink&616x402}}