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Como alterar a senha da minha conta de e-mail institucional pessoal (@unifap.br)?
Caso o usuário tenha esquecido a senha de sua conta de e-mail insitucional pessoal ou queira redefini-lá, será necessário realizar a alteração diretamente nos Sistemas SIGs (SIPAC, SIGRH, SIGAA).
Por que preciso redefinir a senha nos Sistemas SIGs e não diretamente no E-mail?
Nossos sistemas institucional compartilham da mesma base de dados. Para saber mais sobre acesse o link: O que é o Login/Senha unificado
Atenção!
A alteração de senha nos sistemas SIG impactam na autenticação de outros sistemas, logo, deverão ser utilizadas as novas senhas atualizadas para acesso. Confira AQUI quais são os sistemas que utilizarão a nova senha.
1. Alteração de Senha com o sistema Logado
Se você já estiver logado em um dos sistemas SIG o procedimento para alteração de senha é mais simples.
1.1. Após estar dentro do sistema, clique no botão “Alterar Senha” no canto superior direito conforme a imagem abaixo.
1.2. Na janela que se abre clique no ícone com cadeado com a descrição “Clique Aqui para Alterar sua Senha”.
1.3. Uma nova seção com dados para alteração irá aparecer e nela você digitará a senha atual, em seguida uma nova senha e no ultimo campo repetir a nova senha.
Caso também queira alterar o endereço de e-mail cadastrado no sistema, basta preencher o novo endereço de e-mail no local onde aponta a seta azul.
2. Redefinição de senha em caso de esquecimento
Em caso de esquecimento de senha, o processo de redefinição é feito em qualquer um dos sistemas SIG
2.1. Clique em “Esqueci a senha” na página de login ou acesse diretamente por esse link https://sigadmin.unifap.br/admin/public/recuperar_senha.jsf.
2.2. Preencha os dados solicitados:
- Login (1 );
- Endereço de e-mail cadastrado no sistema (2 );
- Código de segurança exibido (3 ).
Em seguida clique em “Recuperar Senha” (4 ).
2.3. Se as informações inseridas na etapa anterior estiverem corretas a tela abaixo será exibida.
2.4. Acesse o seu e-mail pessoal cadastrado no sistema (o mesmo informado na etapa anterior). Lá você irá localizar uma mensagem com o assunto “Recuperar Senha Perdida -/UNIFAP”.
Nesta etapa clique no link destacado no corpo da mensagem.
Obs.: Se a mensagem não aparecer na caixa de entrada, verifique sua caixa de spam. Eventualmente a mensagem pode chegar lá.
2.5. Ao clicar no link, uma janela será aberta no seu navegador.
Preencha nessa nova janela as seguintes informações:
- Nova senha e confirmar nova senha (1 ).
Por fim,clique em “Alterar Senha” (2 ).
2.6. Pronto! Após a finalização desse processo a sua senha já está alterada e você poderá prosseguir com o login normalmente no endereço http://mail.unifap.br/.
ATENÇÃO!
Se, após a alteração descrita acima, o acesso ao e-mail com a nova senha ainda não for possível, solicitamos ao usuário que aguarde alguns instantes, pois o sistema pode levar até 10 minutos para sincronizar a nova senha.
Problemas? Dúvidas?
Caso você tenha algum problema ou dúvida sobre sobre a alteração da sua senha, abra um chamado no sistema suportenti.unifap.br. Lá um técnico irá ser vinculado ao seu chamado e entrará em contato para averiguar a situação.
Se você não sabe como abrir um chamado, clique AQUI para saber como fazer.
Se você está alterando sua senha para forçar uma sincronização com os serviços do Google Workspace como Gmail ou Meet, é preciso aguardar até 10 minutos para que essa sincronização de senha seja efetuada.