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Alterando o e-mail de recuperação de senha dos SIGs


Os e-mails para recuperação de senha são de suma importância, pois, através deles, você garantirá o seu acesso aos sistemas. Por isso sempre recomendamos que você cadastre uma conta de e-mail atual e que esteja em uso.


1. Acesse o endereço https://sigrh.unifap.br/sigrh/login.jsf


2. Preencha seu usuário e senha e clique em Entrar.



3. Na página inicial do SIGRH, clique em Alterar Senha, localizado no canto superior direito.

OBS.: Não é preciso se preocupar, não iremos realizar nenhuma alteração na sua senha de usuário. ;-)



4. Na tela que abrirá em seguida, exibirá os dados cadastrais que hoje estão no sistema.

No campo e-mail. preencha com o e-mail atual para o qual você desejá alterar.

Preenchido a informação corretamente, basta clicar em Alterar Dados.



5. Sua alteração de e-mail foi realizada.

Note que o sistema informa que, caso tenha sido realizado uma alteração de e-mail, é necessário um novo login para que a alteração seja reconhecida pelo sistema. Para isso, basta clicar em SAIR no sistema e, depois, logar novamente.

Pronto! Seu novo e-mail será usado para recuperação.



O usuário e senha utilizados para login nos sistemas SIG são os mesmos utilizados para logar no seu e-mail institucional.


Imagine que você cadastrou como e-mail de recuperação sua conta institucional e esqueceu sua senha dos SIGS. Você irá clicar para recuperar a senha do SIG e ele mandará o link de redefinição para a sua conta @unifap.br, mas para acessá-la você precisará usar a senha que não lembra. E agora? :-/


Sempre recomendamos que o usuário não utilize as contas @unifap.br como e-mails de recuperação, pois assim não será possível que seja realizado a redefinição por conta própria e o auxílio de um técnico será necessário, podendo demandar um tempo bem maior para resolução do problema.


Porém, caso o usuário, que está com a conta institucional como padrão para recuperação, esqueça a senha antes de realizar a atualização do e-mail, será necessário abir um chamado no sistema suportenti.unifap.br. Lá um técnico irá ser vinculado ao seu chamado e entrará em contato para averiguar e corrigir o problema.

Se você não sabe como abrir um chamado, clique AQUI para saber como fazer.

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  • Última modificação: 3 anos atrás
  • por dirlana